Política de Devolución y Cambios

En Fuerte Al Medio Sports, queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Por eso, te explicamos claramente cómo podés realizar cambios o devoluciones de tus productos adquiridos.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Tenés dos opciones sencillas para gestionar el cambio o devolución:

1. Envíanos un mensaje a traves de nuestro chat de Whatsapp.

2. Nuestro personal te asistirá para realizar el cambio o la devolución.

3. Desde tu domicilio:

4. Enviá un correo a [email protected] con tu consulta.
5. Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar la devolución o cambio.

Condiciones y plazos

Para que tu solicitud sea válida, tené en cuenta lo siguiente:

• Plazo: Las devoluciones o cambios deben realizarse dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Este plazo es fundamental para garantizar el proceso.
• Estado del producto: El producto debe estar en condiciones originales, sin signos de uso y con sus etiquetas intactas.
• Comprobante: Es indispensable presentar el ticket o comprobante de compra para validar el trámite.

¿Qué pasa después de la devolución?

Una vez que recibamos el producto en nuestras tiendas o vía correo:

• Verificaremos que cumpla con las condiciones mencionadas.
• En caso de ser aprobado, podrás elegir entre:
• Un cambio por otro producto.
• La devolución del dinero, según la forma de pago original.

Beneficios de nuestra política

• Flexibilidad: Podés gestionar tus cambios o devoluciones desde donde estés.
• Rapidez: Nos comprometemos a responderte y resolver tu consulta lo antes posible.
• Transparencia: Toda la información está disponible para evitar confusiones.

Recordá que tu satisfacción es nuestra prioridad.

Si tenés alguna duda adicional, no dudes en contactarnos por correo o Whatsapp